📅 Cập nhật Bài Viết “ Checklist công việc tạp vụ trung tâm thương mại chi tiết ” lần cuối ngày 16 tháng 12 năm 2024 Tại Công ty vệ sinh xanh TKT Clean
Trung tâm thương mại là nơi diễn ra các hoạt động mua bán kinh doanh. Bao gồm các quán cafe, nhà hàng, rạp chiếu phim, khu vui chơi, siêu thị….Đây là cũng nơi tập trung đông dân cư và mua sắm. Vậy nên việc giữ vệ sinh trung tâm thương mại là điều thiết yếu và vô cùng quan trọng.
Và để duy trì không gian sạch sẽ cho trung tâm thương mại cần có nhân viên vệ sinh trung tâm thương mại chuyên nghiệp. Vậy công việc tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại bao gồm những gì? . . . Trong bài viết này TKT Clean sẽ cung cấp cho bạn thông tin về checklist công việc tạp vụ trung tâm thương mại chi tiết và đầy đủ nhất.
1. Tầm quan trọng của checklist công việc tạp vụ trung tâm thương mại
Để không gian kinh doanh của các doanh nghiệp đang hợp tác với trung tâm thương mại tốt hơn, sạch sẽ, thoáng mát và tạo ấn tượng tốt với khách hàng
Checklits công việc tạp vụ trung tâm thương mại sẽ đảm bảo các công việc vệ sinh luôn được hoàn thiện và làm sạch nhất có thể
Checklist công việc vệ sinh giúp bạn kiểm soát những công việc cần làm mà không bị thiếu sót. Như vậy sẽ duy trì các tiêu chuẩn vệ sinh đúng và phân bổ thời gian làm việc phù hợp.
Đây là một danh sách kiểm tra giúp nhân viên đảm bảo rằng toàn bộ các khu vực được làm sạch, vệ sinh kĩ càng không bỏ qua bất kỳ thứ gì. Giúp bạn không bị rối và đảm bảo mọi việc được thực hiện theo thứ tự rõ ràng
Ngoài ra, checklist công việc còn giúp người quản lý, giám sát dễ dàng kiểm soát được tình hình, năng xuất công việc vệ sinh theo ngày, tuần hoặc tháng.
Đánh giá chất lượng công việc có được đảm bảo từ đó có những ý kiến điều chỉnh sao cho phù hợp
Đảm bảo tiến độ công việc phù hợp cho cả nhân viên và khách hàng khi sử dụng dịch vụ vệ sinh. Vì để làm sạch một trung tâm thương mại năm rõ chi tiết các công việc cần. Nếu không sẽ rất khó kiểm soát công việc.
Hình ảnh: Checklist công việc vệ sinh
2. Checklist công việc tạp vụ trung tâm thương mại chi tiết
2.1 Công việc tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại hàng ngày
Công việc tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại hàng ngày
Vệ sinh vỉa hè, đường xe chạy và bãi đậu xe.
Vệ sinh khu vực công cộng, hành lang, cửa kính, thang cuốn, thang máy, thang bộ, lối thoát hiểm …
Lau chùi các gian hàng; lối đi giữa các gian hàng, khu nhân viên của trung tâm thương mại.
Làm sạch toàn bộ sàn hoặc thảm trải sàn
Khu vực văn phòng: vệ sinh quầy lễ tân; bàn làm việc, tủ hồ sơ, vệ sinh điện thoại, máy tính, máy fax và các thiết bị khác.
Vệ sinh khu vực kho bãi, khu chế biến, khu đóng gói, nhận hàng, căn tin …
Thu gom rác và để đúng nơi quy định.
2.2. Công việc tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại tháng
Công việc tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại tháng
Vệ sinh kính bên trong và ngoài trung tâm thương mại
Làm sạch vách ngăn chân không, trần chống bụi và quét mạng nhện.
Tẩy sạch các vết bẩn trên sàn và thảm có bên trong trung tâm thương mại.
2.3. Công việc tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại theo quý
Công việc tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại theo quý
Tổng vệ sinh toàn bộ khu vực trung tâm thương mại .
Giặt ghế và rèm cửa.
Giặt thảm
3. Checklist công việc tạp vụ từng khu vực trong trung tâm thương mại
Trung tâm thương mại được chia làm nhiều khu vực khác nhau. Và Mục đích của việc phân chia các hạng mục là để đảm bảo tiến độ của việc vệ sinh. Đảm bảo toàn bộ trung tâm thương mại đều được làm sạch. Từ trong ra ngoài, từ cao xuống thấp theo quy trình đã được đưa ra trước đó khoa học và hiệu quả. Sau đây là checklist công việc tạp vụ cụ thể cho từng khu, hạng mục khác nhau.
Vệ sinh khu vực bên ngoài trung tâm thương mại
Khu vực bên ngoài trung tâm thương mại bao gồm
Vỉa hè
Sân trước và sân sau trung tâm thương mại
Bãi đổ xe dưới tầm hầm, bên ngoài, và trên cao.
Vệ sinh khu vực sảnh, sân bên ngoài
Đây là nơi khách hàng tiếp xúc, cũng như nơi tạo ấn tượng cho khách hàng đầu tiên. Nhân viên tạp vụ tại khu vực này không những quét dọn cơ bản mà còn phải có kỹ năng trong việc cắt tỉa tiểu cảnh. Vì một số trung tâm thương mại trồng cây cảnh để tạo bóng mát cho trung tâm của mình.
Vệ sinh khu vực bán hàng trung tâm thương mại
Vì mỗi khu vực bán hàng của các doanh nghiệp sẽ có trách nhiệm vệ sinh khu vực của mình. Tạp vụ trung tâm thương mại không cần phải vệ sinh cả trong các cửa hàng. Mà chỉ cần lau chùi lối vào, hành lang, lối đi giữa các khu vực bán hàng. Phần lớn nhiều người đến trung tâm thương mại để mua sắm nên tại khu vực này rất dễ bẩn vậy nên cần được làm sạch thường xuyên. Tần suất vệ sinh tối thiểu là 2h/lần.
Vệ sinh toàn bộ khu vực bán hàng
Lau chùi bên trong và ngoài cửa hàng
Vệ sinh kính, trần và trước cửa hàng
Thu gom rác từng cửa hàng
Vệ sinh khu vực văn phòng trung tâm thương mại
Các công việc vệ sinh tại đây bao gồm:
Thu gom rác thải,
Vệ sinh sàn, vách ngăn văn phòng
Lau chùi kệ, bàn ghế. . .
Làm sạch cửa, lau kính văn phòng cả bên trong và bên ngoài
Vệ sinh các loại cầu thang: cầu thang bộ, thang máy.
Làm sạch nhà vệ sinh trung tâm thương mại
Rửa cốc chén ( nếu cần )
Đảm bảo khu vực văn phòng tại trung tâm thương mại luôn sạch sẽ, thoáng mát.
Vệ sinh khu vực nhận hàng trung tâm thương mại
Mỗi trung tâm thương mại rất có nhiều loại hàng hóa được nhập hoặc xuất đi trong một ngày. Vậy nên không tránh khỏi các tình trạng như bụi bẩn và rác khắp nơi, sàn nhà có những vết kéo hàng hóa. Nó sẽ gây mất thiện cảm với khách hàng khi học nhìn thấy. Vậy nên nhiệm vụ của các nhân viên tạp vụ là:
Quét dọn khu vực nhận hàng,
Thu gom rác thải
Lau sàn nhà thường xuyên
Phun dung dịch chống ẩm mốc…
Vệ sinh khu vực an ninh trung tâm thương mại
Các thiết bị an ninh như máy quét, máy chống trộm, các camera, chuông cảnh báo sẽ giảm tuổi thọ nhanh nếu không được vệ sinh. Ngoài ra còn hoạt động với hiệu suất cực kì kém và sai sót. Vậy nên phải được lau chùi sạch sẽ để đảm bảo giữ hoạt động một cách bình thường.
Vệ sinh các thiết bị máy quét an ninh, máy chống trộm, camera, chuông cảnh báo
Vệ sinh khu vực phòng an ninh, các dồ dùng nội thất
Vệ sinh khu vực ăn uống trung tâm thương mại
Khu vực ăn uống phải luôn đảm bảo sạch sẽ và thoáng mát để có thể tạo ra một không gian thoải mái cho khách hàng nghỉ ngơi, ăn uống. Các công việc vệ sinh khu vực ăn uống gồm:
Vệ sinh sàn nhà
Lau bàn ghế, chỗ ngồi.
Vệ sinh quầy order
Thu gom rác và thay bao rác nếu thùng rác đầy
Ngoài ra còn phải vệ sinh khu vực thang cuốn, thang máy, thang bộ
Vệ sinh khu vực nhà vệ sinh chung trung tâm thương mại
Thông thường vào các dịp cuối cùng hay thời tiết bên ngoài quá nóng. Khách hàng sẽ ghé qua trung tâm thương mại. Vậy nên việc giữ vệ sinh trung tâm thương mại vô cùng quan trọng. Đặc biệt là nhà vệ sinh công cộng của trung tâm thương mại. Nhân viên vệ sinh phải thực hiện các công việc sau:
Tiền hành cọ rửa bồn cầu, bồi tiểu
Lau chùi gương soi, bồn rửa tay bằng các hóa chất vệ sinh
Thay giấy vệ sinh và xà phòng
Xịt thơm khử mùi…
4. Một số lưu ý đối với tạp vụ trung tâm thương mại
Vệ sinh theo đúng kế hoạch và thực hiện đúng quy trình
Các Trung Tâm thương mại thường đón tiếp rất nhiều khách hàng trong một ngày. Việc Trung tâm thương mại thường xuyên xuất hiện rác thải và các vết bẩn trên sàn nhà, kệ… là chuyện bình thường. Và nếu vệ sinh không có kế hoạch gặp chỗ nào dơ thì dọn chỗ đó. Sẽ tốn rất nhiều thời gian, nhân công và không hiệu quả. Lượng khách hàng đi vào các khu vực của trung tâm thương mại khác nhau sẽ có những khu vực đông khách vào giờ cao điểm và ngược lại. Việc vệ sinh không có kế hoạch thì sẽ dẫn đến việc đang xử lý vệ sinh khu vực này nhưng khách hàng đi vào. Sẽ làm việc vệ sinh khó khăn và hơn hết còn khiến khu vực bẩn hơn cả lúc ban đầu.
Tránh sử dụng sai hóa chất vệ sinh
Tùy vào diện tích của trung tâm thương mại mà quyết định mua dùng các loại hóa chất vệ sinh hợp lý. Như trung tâm thương mại quy mô lớn và rộng chúng ta không thể sử dụng những hóa chất quá đắt nhưng dung tích lại ít hoặc ngược lại sử dụng hóa chất không có khả năng tẩy sạch. Và những nơi mà khách hàng thường tiếp xúc bằng tay hoặc các bộ phận như cơ thể như tay vịn cầu thang, nút bấm thang máy, ghế ngồi…. thì không nên sử dụng các hóa chất có chất tẩy cao mà nên thiên về việc sử dụng hóa chất an toàn, organic.
Tuyệt đối không để đọng nước trên sàn nhà
Đây là việc làm cần tránh nhất vì việc vệ sinh sàn nhà không kỷ hay việc xử lý không kịp thời các vệt nước trên sàn nhà thì rất dễ khiến khách hàng té ngã bên trong trung tâm thương mại gây ảnh hưởng xấu và tệ hơn nữa sẽ dẫn đến chấn thương não của khách hàng. Vậy nên hãy ưu tiên hàng đầu việc xử lý nước trên sàn nhà và vệ sinh sạch sẽ, không lau sàn quá ướt đảm bảo các khu vực đón tiếp khách hàng luôn khô ráo.
Đảm bảo khu vực WC luôn sạch sẽ
Vì các trung tâm thương mại hằng ngày đón tiếp nhiều khách hàng và nhà vệ sinh của trung tâm thương mại luôn xảy ra các tình trạng như đọng nước, xuất hiện các mùi hôi. Nên việc vệ sinh sai cách sẽ khiến cho nhà vệ sinh trở nên mất vệ sinh, xuất hiện các mùi hôi khó chịu và dễ sản sinh ra nhiều vi khuẩn độc hại. Vệ sinh đúng cách, sử dụng các hóa chất tẩy rửa hợp lý để diệt trừ tận gốc các vi khuẩn tiềm ẩn. Sử dụng các hương thơm phù hợp để khử được mùi hôi trong nhà vệ sinh. Khiến nhà vệ sinh bạn sạch sẽ và đem đến trải nghiệm thoải mái đến khách hàng
5. Dịch vụ cung cấp tạp vụ trung tâm thương mại
TKT Clean là một trong những công ty hàng đầu tại TP. HCM trong lĩnh vực cung cấp tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại chuyên nghiệp nhất. TKT Clean cung cấp dịch vụ vệ sinh hàng ngày đến các dịch vụ vệ sinh định kỳ, hàng tuần, hàng quý. Đưa ra các biện pháp làm sạch, quy trình vệ sinh trung tâm thương mại bài bản đảm bảo trung tâm thương mại được làm sạch mọi ngóc ngách khu vực mọi thời gian.
👉 Linh hoạt: Dịch vụ của TKT Clean đáp ứng hầu hết tất cả các nhu cầu từ tổng thể. Định kỳ, hàng ngày, theo giờ mà ít có công ty, văn phòng nào tại TPHCM có thể đáp ứng.
👉 Chuyên nghiệp: Với gần 10 năm phục vụ trong ngành vệ sinh công nghiệp, từ 2010. TKT Clean đã xác định cần đầu tư để phục vụ khách hàng Chuyên Nghiệp, Uy Tín Nhất.
👉 Giá Cạnh Tranh: Tối ưu về giá trong mọi hoạt động quản trị, cách thức thực hiện dịch vụ vệ sinh văn phòng tại TPHCM. TKT Clean mang đến giá cạnh tranh nhất cho Khách Hàng. Lợi ích của Khách Hàng là động lực của TKT Clean.
